㈜원콜 정보망 상담원 서비스 일시 중단 안내

안녕하세요. ㈜원콜입니다.
㈜원콜를 이용해 주시는 회원분들께 감사드리며, 고객님께 더 나은 통신 서비스 제공을 위해 콜센터 시스템 업그레이드 작업이 진행될 예정입니다.
작업이 진행되는 동안 상담원의 연결이 일시적으로 중단되오니, 상담원 연결이 필요하신 업무는 작업일시 이후 연결을 시도하여 주시길 바랍니다.

상담원 통화 연결만 일시 중단되며, 차주앱과 간편접수 프로그램에 의한 배차 및 화물등록은 정상적으로 서비스가 됩니다.

1. 주요 업그레이드 사항
■ CTI 콜센터 프로그램 업데이터
■ 콜센터 광케이블 전용선 교체

2. 작업일자
■ 공지 기간 : 2022년 8월 1일 : 16:55~17:10 15분간

※ 시스템 업그레이드 작업 진행 상항에 따라 중단시간이 변경 될 수 있습니다.
자세한 내용은 고객센터(☎1588-1063)로 문의주세요. 감사합니다.